Espace particuliers

Si votre PC se met subitement à ralentir, vous affiche des messages d’erreur ou ne démarre plus, vous êtes au bon endroit.
Smile informatique se déplace chez vous pour résoudre l’ensemble de vos problèmes informatiques, qu’ils soient sur PC, tablette ou smartphone ! Nous vous expliquons l’ensemble de nos démarches lors de nos interventions afin que vous puissiez comprendre ce qu’il s’est passé et mieux appréhender les risques liés à la digitalisation de nos vies.

Et tout cela, avec le sourire !

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Voici les modalités d’intervention concernant un déplacement à domicile :

• Toute intervention se fait sur base d’une heure de main d’œuvre indivisible au prix de 70€ TTC, sauf rapidité exceptionnelle d’intervention (Inférieur à 25min). Le cas échéant, l’intervention vous sera facturée 40€.
• L’ensemble des prestations de service facturées à domicile sont déductible à 50% de vos impôts sur le revenu, grâce à la coopération de Smile-Informatique et Acces-SAP.
• Il est toutefois possible de bénéficier de tarifs avantageux si vous souhaitez contracter un forfait “crédit-temps” de 3, 5 ou 10H d’intervention. (Economie respective de 10, 15 et 20% sur le tarif horaire, et ce, toujours avec un crédit d’impôt !) Vous répartissez ensuite votre temps acquis comme vous le souhaitez, sans limite dans le temps !

Détail non exhaustif des différents type d’intervention :

• Dépannage physique ou logiciel, PC fixe et portable
• Nettoyage/Optimisation de votre outil informatique
• Réinstallation complète de votre PC
• Sauvegarde de vos données
• Installations de suites bureautiques, créations de comptes divers
• Formation aux logiciels de bureautique, ou plus globalement à l’utilisation de votre PC
• Configuration des périphériques : Imprimantes, scanners, webcams, etc.
• Résolutions des problèmes de réseau
• Récupération de comptes piratés
• Etc.

Grille tarifaire :

Intervention à domicile 1H	70€ TTC (soit 35€ après crédit d’impôt)
1/2H supplémentaire	30€ TTC (soit 15€ après crédit d’impôt)
Forfait 3H	189€ TTC (soit 94,5€ après crédit d’impôt)
Forfait 5H	299€ TTC (soit 149,5€ après crédit d’impôt)
Forfait 10H	569€ TTC (soit 294,5€ après crédit d’impôt)